不時聽到護老院涉虐老新聞，香港的安老問題，一直處於刀鋒口上。
護老院的質素備受質疑，業界雖承認責任，但也訴苦指業內資源不足，人手短缺。多年前，政府為紓援護老院對護士的需求，推出「保健員」一職，然而，現時保健員的人手同樣供不應求，質素亦良莠不齊。
招請一名保健員，到底有多困難？人手不足，保健員的工作又有多困難？
護老服務薪高糧準，但同時也需要業者有無比耐心和愛心。打算入行的人，是不是真有心理準備？他們又要接受甚麼訓練？真正投入工作後，在學校學到的，又真的能學以致用嗎？
記者：劉偉程
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